售前：专业设计

根据实际应用环境和场地情况，充分兼顾各种需求进行系统设计，并由专业资深设计师绘制系统平面设计图、系统连接图、设备配置图等一整套系统工程文件，以更直观、更专业的设计方案及合理化建议提供工程指引及工程预算，以因地施材的方式创造圆美音响效果。

售中：专业实施

以精良的专业实施队伍，在最短的时间内，严格依设计图纸进行施工。无论安装、调试，每一个细节力争做到一步到位，系统设计人员同时全程跟进，并及时解答客户的任何疑虑与困惑，解决现场出现的各种问题，保障施工的规范化，系统的安全性与稳定性。

售后：专业保障

1、保修期限：所有功放及周边类电子产品保修期为1年，扬声器保修期为2年，电子产品主件保用5年，系统终身维护。

非保修范围：外观及部件人为损坏；未经授权情况下更改系统配置或修改产品，以及设备使用不当；不可抗力等自然因素造成损坏。

2、改善分析：所有返修产品将会返厂进行品质异常分析，如属客户使用不当造成，所有维修配件将以成本价计收，如属厂方原因，将迅速改善，并致函鸣谢。

3、响应时间：客户反馈的任何关于产品、系统的问题，24小时内给予满意有效的回复，或实地现场解决，同时妥善处理和答复客户意见。

4、主动服务：为每位客户建立档案，提供跟踪服务，了解客户需求，尽可能满足客户需求，解决客户疑难，同时通过不断完善自身来完善产品与服务。